Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11/2025

Willkommen bei corecollabeurope.com, betrieben von Core Collab Europe („wir“, „uns“, „unser“). Durch den Zugriff auf unsere Website und den Kauf von Produkten stimmen Sie den folgenden Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) zu. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.

1. Nutzung unserer Website

Sie erklären sich damit einverstanden, corecollabeurope.com nur für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen. Es ist Ihnen untersagt:

Geltende lokale, nationale oder internationale Gesetze zu verletzen
Betrügerische, schädliche oder missbräuchliche Aktivitäten auszuüben
Die Sicherheit oder Funktionalität der Website zu beeinträchtigen
Automatisierte Tools zum Scrapen, Zugreifen auf oder Ernten von Daten zu verwenden
Viren oder schädliche Codes hochzuladen

Wir können den Zugriff für jeden, der gegen diese Bedingungen verstößt, aussetzen oder beenden.

2. Teilnahmeberechtigung

Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass:

Sie das für Ihren Wohnsitz geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben
Sie genaue und wahrheitsgemäße Informationen bereitstellen
Sie rechtlich dazu befugt sind, Verträge einzugehen

3. Produkte, Preise & Verfügbarkeit

Wir sind bestrebt, unsere Produkte genau darzustellen, können jedoch aufgrund von Anzeigeunterschieden nicht garantieren, dass Beschreibungen, Farben oder Bilder perfekt sind.

Wir behalten uns das Recht vor:

Preise oder Produktdetails zu ändern
Bestellmengen zu begrenzen
Artikel aus dem Sortiment zu nehmen
Fehler oder Ungenauigkeiten zu korrigieren

4. Zahlungen

Alle Zahlungen müssen über die beim Checkout angezeigten zugelassenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Durch den Abschluss des Checkouts erklären Sie sich damit einverstanden, dass:

Alle bereitgestellten Informationen korrekt sind
Sie zur Nutzung der Zahlungsmethode berechtigt sind
Wir bei Verdacht auf Betrug Bestellungen stornieren können

5. Versand & Lieferung

Wir versenden von unseren Fulfillment-Zentren und anderen Logistik-Hubs aus.

Die Lieferzeiten variieren je nach Land und sind lediglich Schätzungen. Verzögerungen können aufgrund von Zoll, Kapazitäten der Kurierdienste, Wetter oder anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, auftreten.

Eine vollständige Erläuterung finden Sie in unseren Versandbedingungen.

6. Zoll, Abgaben & Steuern

Europäische Union (EU)

Für viele EU-Ziele versenden wir mit unseren internationalen Lieferpartnern, was bedeutet, dass Mehrwertsteuer und Zollgebühren von uns vorab bezahlt werden. Kunden werden bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

Andere Länder

Außerhalb der EU-Regionen variieren die Zollbestimmungen. Einige Länder erheben möglicherweise Einfuhrzölle, für die der Käufer verantwortlich ist, sofern nicht anders angegeben.

7. Rücksendungen, Erstattungen & EU-Widerrufsrecht

Verbraucher in der Europäischen Union

Wenn Sie in der EU ansässig sind, haben Sie bei den meisten Online-Einkäufen ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das an dem Tag beginnt, an dem Sie die Ware erhalten.

Dieses Recht gilt nicht für:

Gebrauchte, beschädigte oder nicht wiederverkaufsfähige Artikel
Hygieneartikel nach dem Öffnen (z. B. Körperpflegeprodukte)
Kundenspezifische oder personalisierte Waren

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns unter hello@corecollabeurope.com kontaktieren.

Allgemeine Rückgabebedingungen

Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückerstattungsbedingungen.

8. Dienste von Drittanbietern

Wir nutzen Tools von Drittanbietern wie Zahlungsabwickler, Analysedienste und Versanddienstleister.

Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Richtlinien oder die Handlungen von Websites oder Diensten Dritter.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig:

Haften wir nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden
Ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit einem Kauf auf den Betrag begrenzt, den Sie für das Produkt bezahlt haben

Diese Beschränkung gilt nicht für australische Verbraucher, sofern sie gegen den ACL verstoßen würde, und hebt auch keine zwingenden EU-Verbraucherschutzvorschriften auf.

10. Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Core Collab Europe von allen Ansprüchen oder Forderungen freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder dem Missbrauch unserer Dienste ergeben.

11. Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Europäischen Union, einschließlich geltender EU-Verbraucherschutzvorschriften wie:

der Richtlinie über Verbraucherrechte (CRD)
der allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
der Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken (UCPD)
der eCommerce-Richtlinie
anderen zwingenden EU-Verbraucherschutzregeln

Wo EU-Recht nicht direkt Anwendung findet, kann gemäß den EU-kollisionsrechtlichen Bestimmungen auch das Recht des Wohnsitzlandes des Verbrauchers gelten.

EU-Verbraucherschutz

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre Rechte gemäß der zwingenden EU-Verbraucherschutzgesetzgebung ein.
EU-Verbraucher behalten alle gesetzlichen Rechte in Bezug auf:

das Widerrufsrecht
die Konformität der Waren
Garantien und Rechtsbehelfe
Optionen zur Streitbeilegung
Schutz vor unlauteren Geschäftspraktiken

Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten ermutigen wir unsere Kunden, uns zunächst unter hello@corecollabeurope.com zu kontaktieren, um eine informelle Lösung zu finden.

EU-Verbraucher können auch die offizielle EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen, die unter folgendem Link verfügbar ist:

EU-OS-Plattform — „Online-Plattform für Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Händlern“

Wir sind nicht verpflichtet, an formellen ADR-Verfahren teilzunehmen, werden dies jedoch tun, wenn dies nach EU-Recht erforderlich ist.

12. Änderungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Änderungen treten sofort mit der Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.

Ihre fortgesetzte Nutzung der Website stellt die Annahme der überarbeiteten Bedingungen dar.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

📧 hello@corecollabeurope.com
🌐 corecollabeurope.com